FAQ Fragen und Antworten


 

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Warum komme ich nicht auf den FTP-Server?

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Sie melden sich per FTP am Server an, doch erhalten keine Verbindung? Dann prüfen Sie bitte wie folgt: Melden Sie sich im Webmanager an. Dort gehen Sie auf WEB-FTP. Kommen Sie dort im WEB-FTP auf den Server, dann stimmen Ihre Daten. Wenn nicht, dann setzen Sie im Webmanager das Passwort unter Allgemein FTP- zurück, warten 20 Minuten und wiederholen den Vorgang erneut.
 
 

Mit den Daten melden Sie sich dann erneut mit Ihrem FTP-Client an. Beachten Sie bitte, dass bei gewissen FTP-Clients, sofern Sie im Passwort Umlaute oder Sonderzeichen nutzen, die Übertragung per Automatisch, daher nicht ISO oder UTF8 erfolgen muss.

 

Sollten Sie beim Login Timeout erhalten, dann haben Sie sich mehrfach am FTP-Server falsch angemeldet. In diesem Falle sind Sie für 60 Minuten gesperrt und können erst nach 60 Minuten erneut eine Verbindung zum Server aufbauen, oder im Webmanager unter Tools / Fehlersystem die Sperre selbst aufheben.